hade ett supportärende igår med en server som inte startade upp efter att jag installerat servicepack på den.
servern svarade inte och jag skulle köra en demo på en pryl jag hållit på med. inte så kul.
fick lite bråttom så jag ringde supporten där vi har servern och bad dom kolla och göra de snabbt pga av att jag skulle köra demo. OK sa snubben och jag bad honom även ringa mig när det var klart. vi får skjuta upp demon lite. en timme senare har jag fortfarande inte hört av dom. så jag blir lite orolig å ringer upp igen. "jadu, det ligger på serviceteknikerna" säger supportsnubben. jaha tänker jag...jag behöver servern NUUU!
kan du kolla med dom eller? det är lite bråttom.
OK säger han.
ring mig så fort de e fixat säger jag.

första samtalet rings strax innan 14.00. en timme senare rings andra samtalet.
vi skiter i servern å printar ut det som ska demas.
sen knallar vi i snålblåsten och den isande nederbörden i form av iskalla pilar av is och snö och regn från östermalmstorg till kungsgatan.
och sen tillbaka till kontoret i samma skitväder efter demon.
tror ni servern är uppe? neeeeejdå..
så jag skriver ett fint supportmail från deras helpdeskverktyg.
imorse så fick jag svar "sorry att vi itne svarat bla bla bla men er server funkar visst"
nej, det gjorde den inte alls..
så jag svarar att det gör den inte alls.
till slut så startar de om den igen och den funkar.
KUNDE DE INTE GJORT DET DIREKT ELLER??

*stön*